Как отличить качественную штукатурку от контрафакта

Подделки сухих строительных смесей


Перед началом строительных работ надо убедиться в том, что вы приобрели качественные материалы.

К ним относятся как жидкие грунтовки и пластичные шпатлевки, так и сухие строительные смеси.

Цена прогресса

В России первый прорыв к переходу на новые технологии строительства с применением готовых составов совершил Бирюлевский экспериментальный завод сухих смесей, введенный в эксплуатацию в 1987 году. Но это была капля в море.


Отделочные работы. Фото — Геннадия Емельянова

Однако уже вскоре новая технологическая культура работы со строительными смесями пришла на плечах югославских и турецких компаний, заполонивших в 90-е годы российские строительные площадки. Это, в свою очередь, вызвало потребность массовой поставки материалов, уже готовых к потреблению. Сначала это были в основном импортные смеси, но к сегодняшнему дню производство отечественных ССС существенно превысило импорт, а общее их потребление в стране перед кризисом 2008 года приближалось к 4,5 млн. тонн.


Автор данной статьи на своей работе

Однако именно эта массовость производства, осложняющая контроль за реализацией, стала одной из причин появления контрафактных готовых строительных составов, включая ССС. Объектом фальсификации стали материалы брендов с громкими именами. Кроме легко понятных потерь в доходах, такой контрафакт прямиком вредил заслуженному доброму имени производителя.


Раствор для работы с пенополистиролом

Контрафактной неразберихе долгие годы вольно или невольно способствовало и отсутствие национальных стандартов. Свою негативную лепту внес и Федеральный Закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 г., на несколько лет снявший барьеры с технологической «самодеятельности». Отдельные положительные примеры (технические условия на «ССС для приклеивания плиток» ТУ 5745-001-52208230-2000 и «Сухие смеси шпатлевочные» ТУ 5745-002-52208230-2001) были поистине каплей в море.


Установка потолочных маяков штукатуркой

Недавнее появление строгого по форме ГОСТа 31189-2015 «Смеси сухие строительные. Классификация» привнесет в эту отрасль необходимую ясностью. Оговоримся, что в этом кратком обзоре не использованы реальные названия призводителей сухих строительных смесей.

3 способа сделать контрафакт

Если вы собираетесь вместо дачного отдыха заняться контрафактной деятельностью на ниве сухих строительных смесей, сообщаю «по секрету» три проверенных временем алгоритма «производства» опытных «цеховиков». Шутка.

Способ №1

  1. Заказываете в «левой» типографии печать «фирменных» мешков.
  2. Засыпаете в них смесь песка с цементом.
  3. Продаете в качестве оригинального продукта.

Ну а жидкие грунтовки соблазняют левых «производителей» простотой технологии – «просто добавь воды». Ведь в таких составах сухой остаток после лабораторного выпаривания должен составлять не менее 12%. Именно этот наполнитель является ценообразующим компонентом строительного раствора. Как показали проверочные исследования, в контрафактной продукции этот показатель составляет 2-2,5%. «Гиннессовским» рекордом можно признать результат в 0,5% сухого вещества, зарегистрированный сотрудниками компании «С». Хотя, признаться, этот результат был достигнут десяток лет назад.


Выравнивание потолка по установленным маякам. Штукатурка представляет собой затворенную в воде ССС.

Способ №2

Этот вариант более «честный». Почти кристально безобидный.

  1. Опять же, заказываете в известной типографии фирменные мешки, но объемом в 1-2 килограмма.
  2. Приобретаете у официального производителя «ходовой» материал в мешках массой 25-30 кг.
  3. У заднего торца торгового контейнера на строительном рынке пересыпаете модную ССС из большого мешка в розничные упаковки. Разумеется, финишная цена продажи смеси заметно возрастает.

При такой трансформации фирменный материал полностью сохраняет свои технологические параметры, и финишное качество объекта сохраняется «на достойном уровне». Признаться, и сам пользовался килограммовой расфасовкой, когда надо было заделать какую-ту чепуху дома. Ну не покупать же 25-килограммовый мешок ради стакана порошка?

Способ №3

Этот вариант сродни творчеству.

  1. Приобретаете дешевый продукт третьеразрядной компании.
  2. Снимаете верхний слой упаковки.
  3. Сверху наклеиваете копию этикетки дорогой ССС, распечатанную на лазерном принтере.

Это касается, к сожалению и голографических фирменных знаков. Так как при массовом типографском заказе (несколько миллионов штук) голографических эмблем уследить за целостностью всего тиража бывает проблематично.

Надеюсь, ни один из этих способов не соблазнил вас сменить вида деятельности. Это уже не шутка.

Как определить контрафакт?

Итак, как же отличить оригинал от фальшивки? Уместно упомянуть, что точность расфасовки материалов современными автоматическими дозаторами на заводе по производству ССС легко укладывается в 1-2 % по массе. Безусловно, добиться такого результата при ручной массовой пересыпке невозможно. Равенство масс упаковок оригинальной продукции по сравнению с разнобоем этого параметра у контрафакта – бесспорный признак, помогающий определить качество продукции. Однако этот путь не приемлем для одиночного покупателя-дачника, который вряд ли станет перевешивать на рынке десятки мешков сухой строительной смеси из одной партии.


Затирка наружной стены. Фото — Геннадия Емельянова

Советы начинающим (покупающим)

Как несведущим покупателям уберечься от приобретения фальшивок? Расскажем о лучших достижениях контрафактной защиты на примере одного из отраслевых лидеров, компании «К». Она имеет полтора десятка заводов по всей России и является реальным флагманом отрасли.

В середине нулевых годов казалось, что наклейка голограммы проведет решительную границу между добросовестными производителями и «цеховиками». У голограммы есть три главных достоинства:

  1. Если на нее надавить пальцем, то она потеплеет и сменит окраску с фиолетовой на голубую.
  2. В случае смены расположения голограммы голубая оконтовка становится размытой.
  3. Голограмма наклеивается поочередно шестью лепестками, и переклеить ее затруднительно

Все эти новшества существуют уже 12 лет. Однако, положа руку на сердце: кто из нас внимательно смотрит на эти голограммы?

Потерпев относительную неудачу с использованием голограммам, компания «К» взяла в союзники его Величество – Время. Теперь на всех предприятиях компании на отгрузочной линии каждая бумажная упаковка маркируется точным, до секунды, временем ухода мешка с отгрузочного транспортера. Причем цифры маркировки даты, часов, минут и секунд, весьма крупные, изображены черной краской на белом фоне. И это стало поистине прорывом в деле борьбы с контрафактом.

Теперь наш дачник-семидачник, читающий эти строки и собирающийся приобрести десяток-другой упаковок качественной сухой строительной смеси, сможет самолично проверить близость, а главное неодинаковость временных меток.

Грунтовки – отдельный класс

Коротко о грунтовках. Реальным признаком, по которому можно визуально различить грунтовки, – это цвет раствора. Если у оригинала он насыщенный белесый, то поддельная грунтовка – это полупрозрачный раствор. Проверяя качество готовых шпатлевок выбранной фирмы, стоит убедиться в отсутствии однородных комков и воды, не характерных для оригинальных составов компании-производителя.

И экспортеры тоже плачут

Бывали подделки продукции и у популярного иностранного производителя «A». Подделывались клеи для керамической плитки в упаковках с описанием на польском языке.


Укладка фигурной плитки на смесь выполняется по рисунку на мониторе компьютера.

Парадоксально, но об оценке качества польской марки может свидетельствовать слоган «Dobre i polskie» («Хорошее и польское»), размещенный на поддельном мешке с клеевой смесью. Стоит добавить, что на оригинальной упаковке этого продукта находился промоционный герб награды Teraz Polska. Фальшивые мешки отличались от оригинальных не только цветом, но и грамматическими ошибками в польской инструкции и в адресе производителя, написанных на обратной стороне упаковки.

Серьезные проблемы борьбы с подделками на государственном уровне мы в статье осознано не рассматривали. Существенным барьером здесь остается вопрос исчисления убытков от контрафактной деятельности. Для наших же дачных читателей главная проблема – обойти маркетинговые ловушки «цеховиков» и приобрети реальную, честную продукцию. Как это сделать, мы постарались конспективно обрисовать в этой статье. Надеюсь, читатели, «погоревшие» на подделках строительных материалов, расскажут в комментариях о своих историях.

Приемка ремонтных работ: как проверить качество штукатурки?

Качественно проведённые штукатурные работы – залог хорошего ремонта. Для принятия работы бригады строителей, самостоятельной оценки качества штукатурного слоя нужно знать требования, предъявляемые при приёмке таких работ.

В данной статье собраны все требования для проверки штукатурных работ. Делайте ремонт качественно.

Требования к качеству различных видов штукатурных работ

Данные требования содержатся в ГОСТе № 28013/98 «Строительные растворы» и в приложении № 8 СНиПа № 3.04.01/87. Согласно этим документам, штукатурная смесь должна соответствовать следующим критериям:

  • смесь, применяемая для обрызга или грунтования, просеивается через сито с ячейками не более 3 мм;
  • смесь для накрывки или однослойной штукатурки — через сито с ячейками не более 1,5 мм;
  • подвижность раствора — от 5 до 12 см;
  • уровень расслаиваемости – до 15%;
  • размер показателя водоудержания смеси – не менее 90%;
  • прочность покрытия определяется величинами, заложенными в проект.

В этих бумагах содержится следующая информация:

  • дата, точное время приготовления раствора;
  • марка штукатурной смеси;
  • тип используемого вяжущего вещества;
  • общий объём;
  • показатель подвижности;
  • наименование ГОСТа, которому соответствует смесь;
  • цена кубометра, приобретённой партии.

Оценка поверхности после оштукатуривания

Отклонения, которые допустимы при качественном выполнении штукатурных работ, содержатся в приложении № 9 и 10 СНиП №3.04.01/87:

  • отклонение поверхности по горизонтали и вертикали – 1 мм на 1 метр, по всей стене в комнате – не более 5 мм;
  • на 4 кв. метра должно приходиться не более двух неровностей с плавными очертаниями, глубина которых составляет до 2 мм;
  • отклонение от плоскости откосов, арок и столбов должно быть в пределах 1 мм по вертикали и по горизонтали;
  • допустимая погрешность криволинейных элементов от заданного проекта – не более 5 мм;
  • ширина оштукатуренных откосов может отличаться от проектной не более, чем на 2 мм;
  • погрешность в отклонении тяг от прямой оси между углами их пересечения и раскреповки не превышают 2 мм.

Ровность

Ровность стены после оштукатуривания проверяется правилом и лазерным нивелиром. Как измерять:

  1. Приложив правило горизонтально к стене, проверить отсутствие зазора между ним и поверхностью. Для измерения величины имеющегося зазора удобно использовать лазерный нивелир.
  2. Для определения ровности по вертикали необходимо включить на нивелире режим построения вертикальной оси. Сначала на поверхности вычерчивается вертикальная линия. Затем прибор прикладывается под углом 45 градусов к поверхности.

Если лазерная линия прямая, то и сама поверхность ровная. При отклонении лазера от начерченной в сторону нивелира – на стене имеется наплыв штукатурки, при отклонении в сторону от прибора – вогнутость. Размер неровности соответствует расстоянию между начерченной линией и лазерной.

Качество раствора и правильность нанесения слоев

Контроль качества штукатурного раствора осуществляется на трёх этапах:

  • подготовительном;
  • в момент нанесения;
  • во время приёмки выполненных работ.

На подготовительном этапе внимание уделяют:

  • качеству приготовленного раствора;
  • влажности стен, температуре помещения;
  • чистоте поверхностей, на которые будет наноситься штукатурка;
  • грунтованию стен, подбору раствора для грунтования.

Нанесение любого вида штукатурного раствора (цементного или известково-цементного) может производиться в один или в несколько слоёв. Допустимое их количество оговорено производителем в инструкции к раствору.

Каждый последующий слой при использовании многослойных растворов должен быть менее прочным, чем предыдущий.

Необходимость и выбор штукатурной сетки регламентируется проектом и СП 71.13330.2017. При работе с гипсовыми смесями допускается работа без штукатурной сетки.

Предлагаем к просмотру видео на тему «Минимальный и максимальный слой штукатурки»:

Адгезия

Требования к адгезии штукатурки содержатся в ГОСТе 31356-2007. Измерить показатель прочности сцепления слоя с основанием можно с помощью специального прибора – адгезиметра. Он может вычислить показатель усилий схватывания в диапазоне от 0 до 10 кН. Этот показатель означает то усилие, которое необходимо приложить для отрыва или отделения слоя в перпендикулярном основанию направлении.

Способы проверки выполненных в помещении работ

Проверка выполненной работы осуществляется по следующим пунктам и методам их контроля:

  • Отклонение от вертикали — не более 1 мм на 1 м. Измеряется с помощью правила длиной не менее 2 метров прикладыванием его к стене через каждые 2 метра.
  • Угол между стенами в прямоугольном помещении должен быть равен 90 градусам. Измеряется с помощью рулетки. Длина двух диагоналей помещения должна совпадать — это означает, что углы помещения равны 90 градусам, а стены расположены параллельно. Другой вариант измерения – строительным угольником с плечом не менее 50 см. Его прикладывают к углу на всём расстоянии от пола до потолка.
  • Параллельность стен. Измеряется рулеткой. Расстояние между стенами на всём их протяжении должно быть одинаковым.
  • Отклонение откосов, пилястр, столбов по вертикали и горизонтали — не более 1 мм на 1 м. Измеряется с помощью строительного уровня.
  • Ровность поверхности. Измеряется с помощью двухметрового правила, приложенного к стене вертикально и горизонтально.

Предлагаем к просмотру видео на тему «Насколько качественно отштукатурена поверхность стен»:

Правила приёмки результатов

При приемке выполненных штукатурных работ стоит придерживаться следующих правил и требований:

  1. Слои не отслаиваются, прочно связаны с поверхностью. Недопустимы трещины, волны, пузыри, заметные шероховатости.
  2. Все отклонения — в допустимом диапазоне: зазоры по вертикали и горизонтали, откосы.
  3. Специальные виды штукатурки (гидроизоляционная, звукопоглощающая, ренгенозащитная и другие) соответствуют предъявляемым им требованиям.
  4. Углы соответствуют 90 градусам. Им уделяется особое внимание. Все углы помещения должны иметь ровную поверхность, чёткие грани (как правильно штукатурить углы и добиться полного соответствия стандарту, мы рассказывали тут).
  5. При ударе раскрытой ладонью по поверхности стены отсутствуют гулкий звук и ощущение осыпания поверхности. При наличии этих показателей имеет место некачественное выполнение работ.
  6. Факт обнаружения погрешностей по горизонтали и вертикали — в диапазоне до 20 мм, что означает выполнение работ на «тройку». Эта погрешность будет заметна даже невооружённым глазом. Всё, что свыше этого значения – брак, который необходимо исправить.

Приёмка штукатурных работ – важный этап при ремонте. От качества их выполнения зависит окончательный результат, приятный внешний вид, срок службы проделанного ремонта.

Роспотребнадзор (стенд)

Роспотребнадзор (стенд)

Чем «контрафакт» отличается от «фальсификата» – Надзор по гигиене питания

Чем «контрафакт» отличается от «фальсификата»

  • Преобразовать Чем «контрафакт» отличается от «фальсификата» в DOC
  • Преобразовать Чем «контрафакт» отличается от «фальсификата» в PDF

Чем «контрафакт» отличается от «фальсификата»

В настоящее время проблема незаконного оборота промышленной продукции актуальна как никогда. Это связано с тем, что незаконный ввоз, производство и оборот контрафактной и фальсифицированной продукции не только способствует недобросовестной конкуренции на потребительском рынке, но и наносит достаточно серьезный ущерб экономике нашей страны, вводит потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств и происхождения продукции. Не стоит забывать о том, что контрафактная и фальсифицированная продукция может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя.

Понятие «контрафактной» продукции четко определяется в п.1 ст.1515 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) – «товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно размещены товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение, являются контрафактными». Также в п. 3 ст.1519 ГК РФ указано следующее: «товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно использованы наименования мест происхождения товаров или сходные с ними до степени смешения обозначения, являются контрафактными».

Из этого следует, что в случаях, когда изготовление, распространение или иное использование, а также импорт, перевозка или хранение материальных носителей, в которых выражены результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации, приводят к нарушению исключительного права на такой результат или на такое средство, такие материальные носители считаются контрафактными (п.4 ст.1252 ГК РФ). Кроме того, контрафактной признается продукция без маркировки, предусмотренной законом. При этом признание товара контрафактным, не всегда свидетельствует о его качестве.

Понятие «фальсификации» приводится в Федеральном законе Российской Федерации от 2 января 2000 г. №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» — «фальсифицированные пищевые продукты (в том числе биологически активные добавки), материалы и изделия — пищевые продукты (в том числе биологически активные добавки), материалы и изделия, умышленно измененные (поддельные) и (или) имеющие скрытые свойства и качество, информация о которых является заведомо неполной или недостоверной».

Исходя из анализа понятий «контрафактная» и «фальсифицированная» продукция, необходимо отметить, что контрафактная продукция всегда одновременно является и фальсифицированной, а фальсифицированная продукция может не являться контрафактной. Для признания же продукции фальсифицированной необходимо установить факт нарушения процесса ее изготовления, в том числе использование иных (не указанных в составе) компонентов.

Таким образом, фальсификат не всегда является контрафактом. Во многих случаях изготовитель товара, с целью снижения расходов по изготовлению, просто использует более дешевые компоненты. Результатом таких действий является изменение свойств и качества готовой продукции. Контрафакт и фальсификат необходимо отличать друг от друга. Контрафакт предполагает, что продукция копируется либо подделывается, при этом за основу чаще всего берется известный бренд. Фальсифицированная же продукция предполагает нарушение технологии производства и/или не использование акцизов, когда это обязательно. Целью фальсификации, как правило, является обман потребителя, заключающийся в неверном указании или сокрытии свойств товара.

Проблематика незаконного оборота промышленной продукции более всего затрагивает отрасли пищевой промышленности.

Незаконный оборот продукции может осуществляться следующими способами:

– состав и свойства продукта не соответствуют заявленным характеристикам;

– товары, выдающие себя под известные бренды;

– производство товаров под собственным товарным знаком продукции, очень схожим с известным брендом в названии и оформлении;

– несанкционированное тиражирование товара;

– импорт оригинального продукта без согласия правообладателя.

За нарушения, выявленные в сфере контрафактной продукции, предусмотрена ответственность следующими нормативно-правовыми актами:

1. Уголовным Кодексом РФ:

Статья 146 Нарушение авторских и смежных прав;

Статья 147 Нарушение изобретательских и патентных прав;

Статья 180 Незаконное использование средств индивидуализации товаров (работ, услуг).

2. Кодексом РФ об административных правонарушениях:

Статья 7.12 Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав;

Статья 14.10 Незаконное использование средств индивидуализации товаров (работ, услуг).

Если у потребителя возникли подозрения, что перед вами продукция сомнительного происхождения, необходимо обратиться с заявлением в органы МВД, территориальные управления Роспотребнадзора и Россельхознадзора, органы ФТС, которые наделены полномочиями в этой сфере в пределах компетенции.

В случае приобретения товара, который оказался контрафактным (фальсифицированным), а при его покупке не была предоставлена необходимая, полная и достоверная информация о товаре, то в соответствии со ст.12 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон о защите прав потребителей), вы имеете право требовать от продавца возмещения убытков, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредставления ему полной и достоверной информации о товаре потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном ст.14 Закона о защите прав потребителей, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя. В случае неудовлетворения продавцом соответствующего требования гражданина добровольно, спор должен разрешаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства. В соответствии с частями 2, 7 и 10 ст.29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) и с п.2 ст.17 Закона о защите прав потребителей, исковое заявление в суд потребитель вправе предъявить по своему месту жительства или месту пребывания либо по месту нахождения организации либо по месту заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он также может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства.

При обращении с иском в суд потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав (ст.11 ГК РФ, п.3 ст.17 Закона о защите прав потребителей).

Наряду с компенсацией имущественного вреда, потребитель, на основании ст.151 ГК РФ и ст.15 Закона о защите прав потребителей, вправе потребовать также возмещения морального вреда, причиненного продавцом вследствие нарушения им прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Контрафактный товар. Методы выявления контрафактных и фальсифицированных товаров. Торговля контрафактным товаром – ответственность

В последние годы в России увеличилось количество экономических правонарушений, связанных в том числе с торговлей контрафактным товаром. Ответственность за такие деяния предусмотрена в КоАП и ряде других нормативных актов. К примеру, в РФ действует ФЗ “О таможенном регулировании” (311-ФЗ). В 183 статье этого закона в качестве меры ответственности предусмотрена конфискация контрафактного товара .

Подделка продукции, поступающей на внутренний рынок, способствует тенезации экономических связей, существенно замедляет развитие добросовестных производителей, создает риски для здоровья и жизни населения.

Особенности терминологии

В качестве основного фактора масштабной подделки продукции выступает наличие в экономике теневого сектора. По объему своего производства его вполне можно считать параллельной экономикой.

В СМИ, некоторых юридических изданиях и ряде нормативных документов термины “контрафактный” и “фальсифицированный” продукт часто используются как синонимы. Между тем, с правовой точки зрения это самостоятельные понятия.

Слово “контрафакция” имеет латинские корни. Буквально оно переводится как “подделка”. Контрафакцией называют противоправное использование фирменных знаков для извлечения прибыли при производстве и реализации изделий, сходных с продукцией известных изготовителей.

Фальсификацией называют действия, направленные на обман потребителей посредством подделки объекта сделки купли-продажи. В широком смысле ее можно рассматривать как противоправные действия, целью которых является ухудшение определенных свойств продукта, уменьшение его количества при неизменности характерных его показателей, несущественных для покупателя.

Контрафакт – это, по сути, нарушение авторского права, а фальсификация – нарушение производственной технологии. Соответственно, контрафактный товар всегда является фальсифицированным, а фальсифицированная продукция не всегда является контрафактной.

Нормативная база

Понятие контрафактного товара впервые было закреплено в Законе № 3520-1 от 1992 г. В 4 статье этого нормативного акта были определены объекты, которые считаются поддельными. В норме, в частности, сказано, что изделия, их этикетки и упаковки, на которых противоправно размещен товарный знак или обозначение, схожее с ним до степени смешения, являются контрафактными.

В Законе № 5351-1 от 1993 г. в категорию поддельных продуктов отнесены фонограммы и экземпляры произведений, при создании или распространении которых нарушаются авторские права.

Специфика нарушений

Контрафакт может выражаться в незаконном использовании, копии брендов, нарушении авторского права в форме противоправного тиражирования программных продуктов, книг, видео- и аудиозаписей.

Подделка обладает различными свойствами, в той или иной степени затрагивающими интересы правообладателей и покупателей. Цена и качество такой продукции могут быть разными, однако все контрафактные изделия объединены общим признаком – принадлежащий правообладателю товарный знак используется незаконно для введения потребителей в заблуждение и извлечения максимума прибыли.

Чаще всего являются контрафактными товары массового потребления, завоевавшие рынок и популярные среди населения. Среди огромного изобилия продукции подделки выявить довольно сложно. Как правило, на рынках встречаются копии брендов наиболее известных производителей.

Особенности сбыта

Оригинал и подделка могут находиться в одном магазине и даже на одной полке. Однако, как правило, контрафакт сбывается с рук, в интернет-магазинах, киосках, на ярмарках, мелких торговых точках.

География реализации может быть разной: один контрафактный товар продается в столице и близлежащих районах, другой – на значительном удалении от центра. В первом случае мошенники стремятся максимизировать прибыль, во втором – минимизировать риски.

Немногие потребители знают, как отличить подделку от оригинала . Однако есть ряд признаков, зная которые, можно себя обезопасить. Первое, на что нужно обратить внимание, – это цена. Оригинальные товары отличаются высоким качеством. В соответствии с этим устанавливается и стоимость. Между тем и контрафактный товар может быть качественным и стоить дорого. При этом ни продавцы, ни тем более потребители даже догадываться не будут о природе продукции.

Одинаковая стоимость оригинальных изделий и фальсифицированных товаров будет и в том случае, если используется метод “миксования”, то есть смешения. К примеру, предприятие для маскировки сначала закупает небольшую партию оригинальной продукции и реализовывает ее. Впоследствии, используя документы на нее, фирма начинает продвигать на рынок подделку.

Явным признаком контрафактного товара является заниженная цена. Низкая стоимость обусловлена отсутствием затрат на рекламу, налоги, сертификацию, современное оборудование для производства.

Стоит, однако, сказать, что в отношении товара с низкой стоимостью говорить об обмане потребителей несколько некорректно. Дело в том, что покупатель, приобретая дешевый контрафакт, находится под влиянием бренда, а не потребительских качеств изделия.

Связь с импортом и экспортом

На “черном” рынке сбыта контрафактной продукции существует своего рода разделение труда. К примеру, поддельные сигареты, выпущенные отечественными производителями, обычно идут на экспорт. Это связано с разницей в их цене на российском и западном рынке. Что касается контрафактных лекарственных средств, то они преимущественно импортируются в Россию.

Как показывает статистика, безрецептурный аптечный сегмент достигает 63 %. На отечественном рынке работает порядка 7 тыс. оптовых предприятий. В Германии, к примеру, всего 10 дистрибьюторов, а во Франции – 4.

Зачастую для сбыта контрафакта ему нужно придать статус импортируемой продукции. Это обязательное требование для законной продажи, если оригинальная продукция в стране не выпускается. В такой ситуации происходит фиктивный экспорт, а затем легальный импорт. Такая схема использовалась компанией Брынцалова, которая подделывала товары компании, не имевшей собственного производства в РФ. Проникнуть в легальную сеть аптек можно было с документами, имитирующими импорт контрафактных лекарственных средств.

Методы выявления контрафактных и фальсифицированных товаров

Чтобы понять, является ли объект контрафактным, необходимо определить его соответствие обязательным требованиям, установленным в нормативных актах. Для решения этой задачи необходимо иметь стандарты с описанием характеристик и основных показателей товара, средств и методик его испытаний. Однако во многих нормативно-технических документах такие данные носят рекомендательный, а не обязательный характер.

Обязательным свойством любой продукции является ее безопасность. Однако изделие может и не представлять опасности для потребителей, но при этом являться контрафактным.

Так как отличить подделку от оригинала визуально можно далеко не всегда, на практике применяются следующие методы:

  • Органолептические.
  • Регистрационные.
  • Измерительные.
  • Расчетные.
  • Экспертные.

Характеристика методов

Первые основываются на способностях органов чувств человека (слуха, обоняния и пр.). Органолептические методы определения подделки просты, однако не всегда объективны. Как правило, они применяются в торговле.

Регистрационный метод предполагает наблюдение и подсчет количества предметов, явлений, затрат.

Расчетным способом определяются показатели качества.

Наиболее объективным считается измерительный метод. При его применении можно получить довольно точные результаты. Определение показателей осуществляется при помощи специальных измерительных средств. Для использования этого метода необходимы высокая квалификация специалистов, большие финансовые вложения. Измерения, кроме того, занимают достаточно много времени. Однако сегодня все большую популярность приобретает экспресс-анализ и методы неразрушающего контроля.

Экспертные приемы выявления контрафактов основываются на выводах группы специалистов.

Меры сдерживания импорта контрафакта

Для некоторых видов продукции правообладатели устанавливают сравнительно низкие цены. С одной стороны, учитываются относительно небольшие доходы российских потребителей, с другой – желание завоевать отечественный рынок становится стратегической целью зарубежных производителей.

Однако низкие цены – привилегия официальных дилеров. “Серый” импортер, приобретающий товар за границей, оказывается в крайне невыгодных условиях. К примеру, когда в Европе началась борьба с курением, табачные компании стали активно перемещать свою продукцию на российский рынок. В результате в России установились относительно низкие цены на сигареты в сравнении с западными странами. Такой ценовой перепад обеспечивал защиту отечественного рынка от “серого” импорта. Повышение стоимости табачных изделий в России может привести к активизации потоков контрафактной табачной продукции.

Некоторые правообладатели стараются синхронизировать графики скидок, наладить учет сбыта на внутреннем рынке. При таком контроле любая внезапная крупная закупка привлечет внимание.

В борьбе с “серым” импортом используются и технические средства. К примеру, брендовая продукция для России выпускается в упаковке определенной формы, в особых флаконах и пр.

Достаточно часто официальные дилеры сами выявляют “серых” импортеров. После этого возможны разные варианты:

  • Возбуждение дел правоохранительными органами.
  • Взаимовыгодное сотрудничество дилера и импортера на легальной основе.

Участие ФТС в борьбе с контрафактом

В последнее время государство ужесточило меры ответственности для “серых” импортеров. Реализуются они преимущественно Таможенной службой.

При задержании партии контрафакта контрольный орган уведомляет правообладателя. Он, в свою очередь, вправе инициировать административное или уголовное дело против импортера.

С 2008 г. ФТС усилила борьбу с недобросовестными поставщиками. Таможенная служба получила возможность самостоятельно возбуждать дела, не дожидаясь реакции правообладателей. При этом в судебных инстанциях все чаще стали признавать “серый” импорт противоправным. В результате предпринятых мер поставки контрафактных товаров существенно сократились в объемах.

Изделия-имитаторы

Ими называют товары, выпущенные со стилевым заимствованием или копированием некоторых элементов товарного знака известного производителя. Проще говоря, некая компания выпускает изделие, очень похожее по внешнему виду и названию на популярный бренд, для введения потребителей в заблуждение. К примеру, в магазинах можно встретить лаки для волос Taft и Taff, косметическую продукцию марок Nivea и Livea. Внешне они выглядят почти одинаково.

Многие предприятия стремятся использовать популярность известных компаний для увеличения объема собственных продаж. Выпуск контрафактной продукции при этом могут осуществлять не только неизвестные правообладателю фирмы, но и их деловые партнеры. Погоня за большой прибылью зачастую приводит к судебным разбирательствам. Бывшие партнеры начинают оспаривать право собственности на известный бренд. Как правило, в результате спора товарный знак-имитатор ликвидируется.

На что еще следует обратить внимание?

В качестве ключевого признака контрафактной продукции выступает отсутствие разрешительных документов. Поставщик обязан предоставлять дилерам копию договора, в соответствии с которым за ним закрепляются товарный знак или логотип.

Если предприятие не является производителем продукции, у него все равно должны быть разрешительные документы от изготовителя.

Кроме этого, к товару должны прилагаться:

  • Копии сертификата качества (соответствия требованиям стандартов), заверенные в установленном порядке.
  • Накладные, счета и прочие сопроводительные документы.

Дополнительно

В договоре поставки должно присутствовать положение, гарантирующее легальность произведенной продукции. Отдельным пунктом должны устанавливаться правила и условия компенсации потерь, которые могут возникнуть у приобретателя при предъявлении ему претензий контрольными органами.

Способы проверки контрафакта: отличие оригинала от подделки

METHODS OF CHECKING A COUNTERFEIT. The difference between the original and the fake. Аuthentication of goods for purchase.

В целях приобретения оригинальной и качественной продукции покупателю для совершения покупки необходимо применить ряд превентивных мер, направленных на установление подлинности товаров.

Фальсификация продукции подразумевает предоставление ложной информации о ее составе, качестве и производителе, сопровождающееся введением в заблуждение и обман потребителя при продажи ему подделки объекта купли- продажи в целях извлечения предпринимательской выгоды. Таким образом, фальсификация обозначает несоответствие качественных характеристик продукции указанным характеристикам в товарно- сопроводительной документации, а также установленным требованиям Законодательства, изложенных в регламентирующих документах.

В соответствии с Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 0172011 О безопасности продукции легкой промышленности продукция легкой промышленности, соответствие которой требованиям настоящего Технического регламента не подтверждено, не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза и не допускается к выпуску в обращение на рынке.При размещении и обращении продукции на рынке должна предоставляться полная и достоверная информация о ней путем маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей (потребителей) относительно безопасности продукции.

Обеспечение проведения единой государственной политики в сфере стандартизации предполагает регулирование отношений в сфере стандартизации, одной из целей которой является повышение качества продукции, выполнения работ, оказания услуг и повышение конкурентоспособности продукции российского производства, что установлено Федеральным законом «О стандартизации в Российской Федерации» от 29.06.2015 N 162-ФЗ.

Одним из вариантов отличия определений «фальсификация» от «контрафакт» определяет наличие или отсутствие патента на созданный товар, а это значит, что именно понятие «контрафакт» отражает нарушение прав интеллектуальной собственности.

Контрафа́кт (англ. counterfeit— подделка) — это новый продукт, созданный на высоком качественном уровне на основе раннее созданного и существующего оригинала, нарушающий интеллектуальные права правообладателя.

Виды контрафакта:

1. Незаконное использование зарегистрированного товарного знака.
2. Подделка внешнего вида товара, его формы и использование дизайнерских решений.
3. Пиратство – незаконное использование мультимедийной продукции, аудиовизуальных произведений, печатной продукции, компьютерных игр.
4. Незаконное использование подлежащих патентованию технических решений.

За осуществление предпринимательской деятельности в виде производства, распространения, перевозки и купли-продажи контрафактной продукции Законом предусмотрена гражданская, административная и уголовная ответственность.

Отличие оригинала от подделки

Чтобы отличить оригинал от подделки необходимо принять следующие превентивные меры, направленные на установление подлинности продукции на момент ее покупки:

  1. Штрихкод. Следует проверить первые три цифры – это порядковый номер страны-производителя.
  2. Место покупки. Использование торговыми площадками фирменного наименования и товарного знака.
  3. Сертификат соответствия. Запросить и проверить сертификат соответствия на товар у продавца. В том числе наличие у продавца Сертификата на языке страны- производителя.
  4. Декларация о соответствии. Проверка http://188.254.71.82/rds_ts_pub/
  5. Качество изделия. Репутация бренда (goodwill). Качественное исполнение строчек, швов, логотип нанесен на ярлык и одновременно на молнии, фурнитура, замки и заклепки произведены качественно. Отсутствие брака. Метод обработки стыков окислителем. Сохранение формы изделия.
  6. Соразмерное соотношении цены к качеству и бренду.
  7. Фирменная упаковка продукции с указанием на ней серийного номера модели изделия.
  8. Указание серийного номера изделия на этикетке.
  9. Проверка номера партии изделия на официальном сайте магазина.
  10. Маркировка. Проверка цифрового кода – идентификационного знака на товаре.
  11. Доменная зона сайта продавца (как правило, доменная зона соответствует зоне стране в которой находится производство — на территории Италии имеет значение как «.it» и на территории России «.ru».

Способы проверки контрафакта

Джинсы:

— шов или ярлычок, который вшит по центру заднего кармана,
— маленький красный ярлычок с названием фирмы в виде нашивки на поясе.

Очки:

— логотип написан именно на левой дужке очков,
— надпись бренда не стирается и не тускнеет,
— дужки укреплены с помощью металлических уголков,
— продаются в футляре из кожзаменителя с черным велюром внутри.

Сумки:

— Качество кожи (мягкая телячья кожа, качественная обработка кожи без заломов и вмятин, наличие фирменного шва),
— Надпись в верхней части сумки,
— Указание место производства «Made in Italy»,
— Указание серийного номера в виде уникального кода, который напечатан на небольшом ярлычке, который находится или выбит во внутренней части сумки,
— Фурнитура и молнии из золотого покрытия или меди на которых указано наименование бренда,
— Обычно присутствует фирменный брелок, который прикреплен кожаным шнурком к ручке сумки с гравировкой с именем бренда,
— Упаковочный защитный мешок с указанием бренда и фирменная упаковка,
— Вшивка внутри сумки с указанием страны -производителя и номер партии,
— Проверка номера партии изделия на официальном сайте магазина,
— Ярлык изделия расположенна ручке,
— Ценник содержит информацию о материале, цвете, артикле, размере, баркоде (штрихкод, который считывается только на кассе в официальных бутиках бренда) и цене,
— Ножки сумок из металла с логотипом.

Обувь:

— проверка цифрового кода на товаре. В соответствии с Постановлением Правительства № 860 от5 июля 2019 года определены правила маркировки обуви.
— на ярлыке язычка спортивной обуви указан серийный номер из 6 цифр,
— указание уникального штрих- кода,
— подошва оригинальных кед не может быть меньше 3-х сантиметров,
— при применение ультрафиолета на язычок некоторых брендов подлинной продукции появляется фирменный знак производителя.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за использование и распространение контрафактной продукции

Уголовная ответственность, предусмотренная УК РФ:
— ст. 146 «Нарушение авторских и смежных прав»,
— ст. 147 «Нарушение изобретательских и патентных прав»,
— ст. 180 «Незаконное использование товарного знака»).

Административная ответственность, предусмотренная Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N195-ФЗ (КоАП РФ):

— ст. 7.12 «Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав»,
— ст. 14.7 «Обман потребителей»,
— ст. 14.10 «Незаконное использование товарного знака»,
— 14.33. «Недобросовестная конкуренция»,
— ст. 28.7 «Административное расследование»,
— ст. 32.4 «Исполнение постановления о возмездном изъятии или о конфискации вещи, явившейся орудием совершения или предметом административного правонарушения» [1] ).

[1] «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N195-ФЗ

Хотите быть в курсе самых свежих публикаций?
Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Ann Heinemann
Эксперт в fashion law

Практикующий юрист, автор первых в России книг “Интеллектуальные права в индустрии моды” и “Право в индустрии моды/Fashion law in Russia”

Как отличить качественную штукатурную смесь от подделки?

Автор: Анна Французова · Опубликовано 29.11.2019 · Обновлено 29.11.2019

Оценивая смету ремонта, любой владелец квартиры захочет сэкономить. Чаще всего многие стараются закупить подешевле материалы, которые не сильно видны в итоге, например, штукатурку. Однако иногда экономия может оказаться опасной. Поделки известных брендов могут мало отличаться от оригинала, но в скором времени после нанесения начать растрескиваться и отваливаться кусками от стен.

Как обманывают покупатели

Есть несколько основных простых способов выдать низкокачественный продукт за популярный бренд.

  • Простейшая смесь песка и цемента распаковывается в мешки, на которых напечатаны опознавательные знаки популярных фирм. В каких случаях, конечно, нужно внимательно осматривать упаковку продукта и при обнаружении низкокачественной субстанции сразу же обращаться в магазин для возврата денег или замены на качественный продукт.
  • Относительно безобидное мошенничество – покупка большого объема отличной смеси и расфасовка её в менее объемные упаковки. Покупатель получает качественную смесь, а продавец – дополнительную прибыль. Однако при такой фасовке шанс обвеса очень велик.

Важно! Поэтому перед покупкой стоит узнать, в каких объемах продается оригинальная продукция.

  • Всё чаще мошенники покупают самую дешёвую штукатурку и просто меняют верхний слой упаковки, используя символику дорогих брендов, распечатанную на домашнем принтере.

Пошаговая проверка штукатурки

Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно тщательно проверить покупаемый продукт. Да, это может потребовать лишнего времени и терпения, но в итоге сэкономит деньги и нервы.

  • По статистике шанс купить контрафакт всегда выше в небольших магазинчиках и павильонах, чем в крупных специализированных магазинах, поэтому закупаясь во время ремонта, лучше обращаться туда. Но поскольку даже отличная репутация магазина не даёт стопроцентной гарантии, нужно выполнить следующее.
  • Внимательно осмотреть упаковку. По стандартам она должна быть трехслойной с указанием маркировки, веса, название продукции, точной даты её производства вплоть до минут и секунд, а также с подробной инструкцией. Нечёткие размытые линии должны насторожить равно также, как и наличие в тексте орфографических и типографских ошибок.

Важно! Если замечены какие-либо из этих дефектов, рекомендуется запросить у продавца сертификат на продукцию и внимательно его изучить.

  • Полезно знать, что на производстве штукатурку расфасовывают автоматическими дозаторами, поэтому недовес или перевес полностью исключен. При закупке небольшого количества продукции можно на месте в магазине перевесить мешки.
  • Внешний вид смеси может рассказать о многом. В частности, она должна быть абсолютно однородной и по цвету, и по консистенции. Если обнаружены даже небольшие комочки, это говорит о ненадлежащем качестве продукции или нарушениях условия хранения, что неизбежно скажется на покрытии такой смесью. В ней также не должно быть никаких посторонних включений. Хорошая смесь легко пересыпается из одной емкости в другую.

Что делать с подделкой

Бывает, что дефекты продукции обнаруживаются уже дома, и попытки обращаться в магазин не увенчаются успехом (покупатель не сохранил чек или не хочет подавать жалобу и т.д.).

Однозначно, не стоит пытаться разводить некачественный продукт оригинальным в надежде улучшить его свойства. Это будет напрасным переводом нормальный штукатурки. Использовать третьесортную смесь на так называемых малозаметных участках в доме также не следует. Максимум её можно использовать в каких-то дворовых постройках, там, где внешний вид покрытия не будет играть большой роли.

Осторожно! Подделка штукатурки Ротбанд. В чем отличие и проблема (1 видео)

Как отличить качественный цемент от подделки?

В этой статье поговорим о том, какие приемы обычно используют недобросовестные поставщики цемента, чтобы конкурировать ценой, и как уберечься от покупки некачественного товара. Обращайте внимание на рекомендации, приведенные ниже, это поможет отличить оригинальную продукцию, выпускаемую производителем, от контрафактного товара.

Как понять, что цемент произведен на сертифицированном производстве?

  1. Заводская упаковка цемента.
    Упаковка несет на себе всю важную информацию о продукте: марка, вес, дата производства и сроки годности, условия хранения, контактную информацию производителя, сертификаты качества.
  2. Вес фасованного цемента.
    Соответствие веса заводского цемента, заявленного на мешке от реализуемого не должен иметь расхождений более чем на один килограмм. Допустимое расхождение на мешок сухой смеси Holcim от производителя, весом 50 кг: +500/-200 гр.
  3. Документы от производителя.
    К каждой партии цемента и сухих смесей Holcim прилагаются документы, подтверждающие качество продукции и ее происхождение. Документы включают в себя: паспорт качества и заключение о физико-химических свойствах продукта.
  4. Условия хранения сухих смесей.
    Длительный срок хранения цемента достигается путем расфасовки смеси в специальные многослойные бумажные мешки. Отсутствие механических повреждений на упаковке — гарант того, что содержимое упаковки не испытало прямого контакта с воздухом. Мешки с цементом укладываются на поддоны, упаковываются в термическую пленку и хранятся в сухом, хорошо вентилируемом помещении.

Что делать если приобретаемая или купленная партия вызывает сомнения?

В первую очередь обратите внимание, соответствует ли упаковка товара описанию заводской: адрес завода производителя, сертификат соответствия, масса нетто, класс прочности (марка) по ГОСТ 31108- 2016.

Также запросите у продавца документы от производителя: паспорт качества и заключение о его свойствах, оформленные на фирменном бланке организации — производителя.

Далее, рекомендуем выборочно взвесить несколько мешков с цементом или воспользоваться грузовыми весами. Недобросовестные фасовщики, зачастую, либо специально не досыпают продукт в тару, чтобы снизить стоимость товара, либо не располагают специальным оборудованием, чтобы свести весовую погрешность к минимуму.

Спросите продавца про условия хранения продукции. Это очень важный фактор, определяющий качество товара. Если продукт содержится в ненадлежащих условиях, он твердеет или в нем образуются комки. Использовать его в строительстве нельзя, так как такой цемент уже потерял свои эксплуатационные характеристики. Продавцы, реализующие контрафакт, выходят из этого положения следующим образом: возвращают затвердевшему цементу с помощью дробилок первоначальную консистенцию, тонкость помола и сам внешний вид, который невозможно отличить от заводского. От этого вяжущие свойства цемента теряются и при его, есть риск получить непрочные конструкций, которые будут крошиться и разрушаться под действием любых внешних факторов.

Если цена цемента на порядок ниже среднерыночной, это тоже повод задуматься, так как помимо обвеса и переработки материала существует еще способы снижения цены продукта. Это может быть несоответствие классу прочности (марке) или типу цемента. Использование некачественных добавок, а как следствие и нарушение технологии изготовления продукции, что напрямую влияет на такие характеристики, как прочность, морозостойкость и долговечность будущего сооружения.

Крупные производители цемента и их официальные представители не прибегают к подобным манипуляциям, так как в первую очередь дорожат своей репутацией.

В случае, если сомнения в качестве цемента все же остались или подозрительная партия уже была приобретена, обратитесь в специальную лабораторию, с целью проведения независимой экспертизы. Эта процедура гораздо выгодней, нежели выявить недостатки материалов в процессе или после строительства.

Резюмируя вышеописанное, рекомендуем перед приобретением цемента и других строительных материалов внимательно выбирать поставщика и по возможности взаимодействовать напрямую с производителем или с его официальными дистрибьютерами. Это является гарантией того, что все технологические нормы при производстве, хранении и транспортировке продукции были соблюдены. Также при покупке цемента от производителя вы всегда можете обратиться в компанию для получения рекомендаций по применению его продукта.

  • Каталог
  • Юридическим лицам
  • Доставка и оплата
  • О компании
  • Контакты
  • FAQ
  • Где купить
  • Публичная оферта
  • Политика конфиденциальности

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Предоставляя свои персональные данные Пользователь даёт согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде), уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), включая трансграничную передачу персональных данных, обезличивание, блокирование, уничтожение, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств своих персональных данных Группой компаний LafargeHolcim* (далее – “LafargeHolcim”, «Продавец») на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

  • Идентификации Пользователя для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с holcimbeton.ru.
  • Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
  • Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
  • Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
  • Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
  • Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
  • Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
  • Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
  • Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
  • Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени компании или сайта.
  • Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
  • Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг. Осуществление клиентской поддержки
  • Выполнение LafargeHolcim обязательств перед Пользователем
  • Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя такая как:

  • фамилия, имя, отчество;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • адрес доставки товара;
  • марка машины;
  • номер машины;
  • адрес проведения работ;

LafargeHolcim обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
  • Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Срок действия согласия является неограниченным, однако, Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на адрес: г. Москва, Серебряническая набережная, д.29, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных»; либо направить скан-версию подписанного отзыва согласия на обработку персональных данных на электронный адрес: info@holcimbeton.ru. Удаление ваших персональных данных будет произведено в течении 14 дней с момента получения данного уведомления.

LafargeHolcim гарантирует соблюдение следующих прав субъекта персональных данных: право на получение сведений о том, какие персональные данные субъекта персональных данных хранятся у LafargeHolcim на серверах, расположенных на территории Российской Федерации; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у LafargeHolcim персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

Обращаем Ваше внимание, что отзыв вашего согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление вашей учётной записи с веб-сайта https://www.holcimbeton.ru/, а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в информационных системах обработки персональных данных LafargeHolcim.

Трансграничная передача персональных данных Пользователя означает передачу персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу. LafargeHolcim гарантирует, что передача персональных данных осуществляется только на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту и являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных». Трансграничная передача персональных данных LafargeHolcim осуществляется только в целях исполнения обязательств LafargeHolcim перед Пользователями.

* К группе компаний LafargeHolcim относятся компании: Общество с ограниченной ответственностью «Холсим (Рус) Строительные Материалы», Общество с ограниченной ответственностью «Холсим (Рус)», Общество с ограниченной ответственностью «Лафарж ГЕО», Общество с ограниченной ответственностью «Лафарж Нерудные Материалы и Бетон», Общество с ограниченной ответственностью «Карьер Большой массив», Общество с ограниченной ответственностью «Карьер Шокшинский кварцит», Общество с ограниченной ответственностью «Буровзрывная компания».

Читайте также:
Где нельзя применять остекление из мягких ПВХ-листов
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: