Почему не стоит покупать последнюю упаковку отделочного материала

Почему не стоит покупать весь материал для ремонта заранее

Затеивая ремонт в квартире, приходится сталкиваться со множеством проблем. Для начала, необходимо найти хороших рабочих, знающих толк в своем деле.

Следующим этапом будет покупка строительных материалов. От того, насколько оперативно будут куплены детали для работы, зависит насколько быстро он будет сделан.

Далеко не весь материал для ремонта можно покупать заранее. В данной статье будет рассмотрено, какие строительные основы можно, а какие нельзя, покупать до ремонта.

  1. Начало работы
  2. Материалы, необходимые для ремонта
  3. Где лучше всего приобрести строительные материалы

Начало работы

Вначале необходимо разработать дизайн интерьера, выбрать нужные строительные и отделочные основы, нанять рабочих для выполнения заказа.

Для того, чтобы определиться с нужными материалами для ремонта, лучше всего проконсультироваться со специалистами.

Материалы, необходимые для ремонта

Ремонт бывает косметическим и капитальным. Сначала идет черновая отделка, потом финишная.

Материалы, которые нужны для черновой отделки:

  • Сухой раствор для выравнивания стены и штукатурка;
  • Гипсокартон для обшивки стены;
  • Укрепляющая сеть для того, чтобы убрать трещины;
  • Для стяжки полов – цемент или песок;
  • Для создания основы под гипсокартон – металлический профиль;
  • Изоляционную основу для ванны и туалета;
  • Теплоизоляционные и звукоизоляционные материалы;

  • Шпаклевка для завершения;
  • Грунтовка;
  • Клей для плитки;
  • Растворитель, если используется краска;
  • Кисти, валики, шпатели.

Все черновые материалы можно покупать до начала ремонта, но только проконсультировавшись с бригадой ремонтников.

Необходимо точно рассчитать какое количество материалов понадобится для ремонта. Специалисты советуют покупать материалы с небольшим запасом.

Что необходимо для финишной отделки:

  • Обои;
  • Линолеум, ламинат или паркет;
  • Декоративные камни;
  • Лакокрасящие основы;
  • Клей;
  • Подвесные потолки;
  • Плинтуса, розетки.

Финишные приспособления лучше покупать после завершения черновой отделки.

Купить заранее можно бытовую технику (холодильник, плиту и так далее), так как размеры у нее практически все одинаковые.

Где лучше всего приобрести строительные материалы

Лучше всего покупать строительные материалы на специальных рынках. Нужно обращать внимание на качество, производителя и цену товара.

От материала по низкой цене вряд ли можно ожидать хорошего качества. Но, и слишком дорогой товар – не значит хорошее качество.

Предпочтение лучше всего отдавать тем товарам, которые проявили себя на рынке. Если у товара неизвестный производитель, то можно посмотреть его характеристику в интернете, почитать отзывы реальных покупателей.

Строительные материалы для ремонта желательно не покупать заранее. Это лучше всего сделать после того, как будет нанята бригада ремонтных рабочих.

Они помогут рассчитать какой материал, и сколько покупать. Это нужно, чтобы сэкономить собственные средства.

А что по этому поводу думаете вы? Оставляйте свои комментарии под данной статьей!

Ждать ли понижения цен на строительные материалы в 2022 году?

В 2021 году многие застройщики и заказчики столкнулись с проблемой резкого роста цен на большинство строительных материалов. Сейчас все стараются выработать позитивную стратегию на оставшуюся часть этого года и на следующий строительный сезон. В этой статье мы разбирались в основных причинах кризиса и попытаемся порассуждать, чего ждать в 2022 году?

С чего все началось?

В конце 2020 и начале 2021 года начали расти цены на пиломатериалы и сталь. Это было связано с ажиотажным спросом на эту группу товаров. Со временем образовался дефицит, в результате чего стали дорожать и другие изделия. В мае правительство обратило внимание на эту проблему и повысило вывозные пошлины.

В частном домостроении сталь применяется в виде арматуры в фундаментах, для армирования кладки, обвязочных поясов и т. д. Следом вверх поползли цены на кровельные материалы из листового металла, которые используются для заборов и крыш. Лист металлочерепицы в 2020 году стоил 400 – 500 рублей, на момент написания статьи цены уже превышали 2000 рублей.

В поисках альтернативного кровельного материала покупатели переключились на гибкую черепицу, но для нее требуется сплошной настил из фанеры или ОСБ, цена на которые тоже повысилась.

Рост цен на ОСБ и фанеру связан с дефицитом древесины. К июлю ОСБ стало дороже на 337%. В 2020 году розничная цена на плиту составляла около 500 рублей, к августу стоимость достигла 2600 – 3200 рублей.

В меньшей степени подорожали стеновые материалы, но косвенно ситуация на рынке влияет и на них. В большинстве случаев штучные материалы (кирпичи, газоблоки) продаются паллетами, которые делают тоже из дерева. Также дорожают пленки, которые при продаже выполняют роль упаковки.

Читайте также:
С чего начать ремонт квартиры: 5 этапов, которые важно выполнить в правильном порядке

Исключением является газобетон. Цены на него в меньшей степени привязаны к стали и дереву. К тому же газобетонная промышленность в России не сильно завязана на экспорт или на крупных городских застройщиков. Основной целевой аудиторией газосиликата являются частные застройщики. Правда дефицит очень скоро появится и в этой отрасли, что заставит производителей перейти на практику квотирования, сохраняя отгрузки только для «стратегических» партнеров.

Что с другими товарами?

Часто рост цен на строительном рынке объясняют исключительно его внутренними причинами, но такой подход является поверхностным. Так как цены растут не только на эту группу товаров. Например, одновременно со строительными материалами в 2021 году был зафиксирован рост цен на электронику, гаджеты, молоко, овощи, сахар, масло, бензин, недвижимость, яйца, упаковку и т.д.

Причины роста цен на строительные материалы

  • Пандемия и локдаун. В 2020 году производства и стройки по всему миру были остановлены из-за коронавируса, упал спрос на продукцию. Соответственно производство стали и заготовка древесины были остановлены. За период январь – июнь 2020 года выплавка стали была ниже на 14,4% по сравнению с тем же полугодием 2021 года.
  • Непредсказуемость ситуации. Возможность повторного локдауна заставляла производителей строительных материалов сокращать производство.
  • Дефицит на рынке. Ожидание повторных волн пандемии заставило многие страны, которые зависят от импорта сырья, формировать резервы. Эта проблема коснулась не только строительных материалов, но и продовольственных товаров: Китай в 2020 году купил 11 млн тонн кукурузы вместо обычных 3-5 млн.

Цены растут не только в России, но и во всем мире, в США стройматериалы подорожали в 5 – 6 раз.

  • Рост спроса на загородное жилье в мире. После карантинных ограничений многие задумались о приобретении частных домов. В европейских странах и США большая доля коттеджей строится по каркасной технологии, для которой основными материалами служит древесина, пленки и утепляющие материалы.

В России в 2021 году наблюдается рост цен на недвижимость. За месяц с апреля по май цена выросла на 5%, с начала года – на 12%, в некоторых регионах – на 30%.

  • Повышение цен на транспортировку. Увеличились общие издержки на доставку товара из-за подорожания бензина.

Факторы риска в 2022 году?

Из-за сложной ситуации на рынке многие перенесли строительные работы на будущий год. Рассмотрим факторы, которые могут повлиять на развитие событий в следующем сезоне.

  • Новые волны пандемии. Коронавирус все еще нельзя списывать со счетов, возможность появления новых штаммов и повторения сценария 2020 года сохраняется. Это наиболее непредсказуемый фактор, который сложно спрогнозировать. Ситуация усугубляется медленными темпами вакцинации в нашей стране. На момент написания этого материала полную вакцину получили всего 22% человек. При этом срок действия препарата рассчитан всего на 6 месяцев, это означает, что через полгода эта доля может стать еще меньше, если люди не посчитают нужным сделать ревакцинацию. Ситуация в других странах лучше: в США – 50%, в Германии – 56,3%.
  • Рост инфляции. В марте годовая инфляция в России составила 5,8 %, Центральный банк рассчитывал на 4%. Инфляция растет не только в России, но и во всем мире. ЦБ повысил ключевую ставку, это означает, что кредиты станут дороже.

В западных странах инфляция стимулируется активной политикой по поддержке населения после пандемии.

  • Введение пошлин на импорт сырья. Правительство в мае установило новые вывозные пошлины на пиломатериалы. На коротком временном отрезке эта мера способна замедлить рост цен, но в долгосрочной перспективе она повысит нагрузку на производителей, что в конечном итоге еще больше привяжет российские цены к мировым.
  • Курс национальной валюты. Ослабленный рубль выгоден государству, так как он позволяет пополнять бюджет и выплачивать зарплаты за продажу природных ресурсов на мировом рынке за доллары или евро. Для внутренних производителей стали, леса и других строительных материалов курс валют работает также. При высоких мировых ценах производителям выгоднее продавать продукцию на внешнем рынке.

Чтобы цены сбалансировались, продажа на внутреннем рынке должна стать такой же выгодной, как и на внешнем. При этом ослабление рубля, рост налоговой нагрузки на производителей делают экспорт более привлекательным.

  • Возможное ограничение цен. Эту меру правительство еще не использовало в отрасли строительных материалов, но она была введена в области продовольствия. Например, соглашение о фиксации цен на сахар и масло было продлено до 1 октября 2021 года. Это означает, что производитель не может поднять стоимость товара в рознице выше определенного значения. Издержки при этом перекладываются на средние и мелкие компании, которые производят другие товары из этого сырья. Так фиксация цен на сахар привела к росту цен на конфеты и кондитерские изделия.
Читайте также:
Навес для гаража из дерева: за и против

Что будет с рынком строительных материалов в 2022 году?

  • Рынок стабилизируется, но возвращения цен на уровень 2020 года ждать не стоит. Со временем ажиотажный спрос спадет, это приведет к небольшому «отскоку», но в России стоимость строительных материалов не вернется к показателям 2020 года. Связано это в первую очередь с повышением финансовой нагрузки и ростом рисков для внутреннего производителя. Крупные стратегические предприятия могут получить государственную поддержку и льготы, они частично компенсируют издержки, но для средних и мелких производителей ничего не изменится.
  • Дефицит сохранится. Повышение вывозных пошлин приведет к снижению производства, так как мелкие производители не захотят брать на себя риски. Нет смысла открывать новые предприятия, так как налоговая нагрузка и пошлины «съедят» весь доход. Уже сейчас отдельные производители вводят практику квотирования.
  • При сохранении повышенного спроса, крупные производители будут продолжать практику введения квот на различные группы строительных товаров. В первую очередь будут удовлетворять потребности крупных застройщиков, частникам и самостройщикам станет сложнее купить строительные материалы. Некоторые производители будут уходить с рынка малоэтажного строительства, ориентируясь на более крупных застройщиков, так как последние с большей вероятностью будут получать поддержку от государства.

Вывод

Теперь остановимся на рекомендациях для тех, кто планирует строить дом в 2022 году.

  • Стоит рассчитывать на больший бюджет. Возможно следует отдать предпочтение технологическим решениям, которые раньше были более дорогими. В современных условиях «недорогие» и «дорогие» технологии практически сравнялись.
  • Выбирать из материалов, на которые меньше повлиял рост цен. К таким категориям относится газобетон и керамзитобетон. В скатных кровлях не обойтись без дерева, а вот плоскую можно выполнить с помощью бетонного перекрытия.
  • Оптимизация проекта. Раньше для отечественного рынка было характерно строительство с большим количеством избыточных по прочности решений. К 2022 году имеет смысл посоветоваться с проектировщиком, чтобы оптимизировать проект и убрать из него избыточные конструкционные решения.

Как организовать закупку строительных и отделочных материалов чтобы сэкономить время и деньги на ремонте

На чтение: 4 минуты Нет времени?

Ремонт – это сложный процесс, состоящий из нескольких этапов. Необходимо составить план, смету, найти хорошую строительную бригаду и закупить строительные и отделочные материалы. Причём последняя составляющая оказывает непосредственное влияние на сроки выполнения ремонтных работ. В сегодняшнем обзоре редакции онлайн-журнала HouseChief.ru мы рассмотрим, как организовать покупку строительных и отделочных материалов, чтобы не переплачивать и чтобы рабочие не простаивали.

Читайте в статье

С чего начать в первую очередь

Любой ремонт начинается с чёткого планирования: разработка дизайна интерьера, выбор и расчёт необходимых строительных и отделочных материалов, составление сметы и наём специалистов. Сегодня мы подробно рассмотрим второй пункт этого перечня.

В этом вопросе вам не обойтись без помощи профессионалов, поскольку нужно выбрать не только нужные, эстетичные, но и по-настоящему качественные строительные и отделочные материалы. Следует принимать во внимание их качественные характеристики, физические свойства и стоимость. Также нужно определиться: какие именно материалы вам нужны, их количество и безопасность, производитель и место закупки.

Какие материалы нужны для ремонта

Ремонт может быть косметическим или капитальным и состоит из нескольких этапов: черновой и финишной отделки. Для каждого из них, а также для разного вида поверхностей, используются свои материалы. Рассмотрим эти нюансы.

Определяемся, какие материалы нам понадобятся для ремонта

Материалы для черновой отделки

Черновая отделка применяется в основном при проведении первичных отделочных работ и капитальном ремонте. От неё во многом зависит качество и долговечность финишного покрытия. Для черновой отделки используются:

  • сухие строительные смеси для выравнивания и оштукатуривания поверхностей потолка и стен;
  • гипсокартон для выравнивания и создания гладких поверхностей для финишной отделки;
  • армирующая сетка для устранения трещин;
  • цемент и песок для стяжки полов (по необходимости);
  • специальный металлический профиль или деревянный брус для создания каркаса под гипсокартонное покрытие или вагонку;
  • гидроизоляционный материал для сантехнических помещений;
  • тепло— и звукоизоляционные материалы;
  • финишная шпаклёвка;
  • грунтовка под покраску;
  • плиточный клей;
  • растворитель для лаков и красок;
  • различный крепёж;
  • малярные кисти и валики, шпатели разного размера.

Для черновой обработки нужны свои строительные материалы

К сведению! Разбейте весь ремонт на несколько этапов и подробно распишите каждый из них. Это позволит ничего не упустить.

Финишная отделка

Окончательная отделка может быть из натуральных (мрамор, гранит, известняк, древесина) и искусственных материалов. Последние по некоторым характеристикам не уступают, а иногда и превосходят природные аналоги. К искусственным материалам относят: облицовочный кирпич, линолеум, виниловые обои, керамогранит, минвата и т.п.

Читайте также:
Откуда появляются складки на натяжном потолке

Для финишных отделочных работ требуется:

  • облицовочная плитка;
  • обои и фрески;
  • декоративный (натуральный и искусственный) камень;
  • линолеум, ламинат и паркет;
  • финишная шпаклёвка;
  • лакокрасочные материалы;
  • клеи;
  • гипсокартон;
  • вагонка;
  • натяжные потолки ПВХ;
  • фризы, розетки и плинтуса.

Облицовка стен плиткой

Где покупать строительные и отделочные материалы

Итак, мы определились с тем, какие строительные и отделочные материалы нам нужны, теперь нужно решить, где их приобретать. Производители постоянно расширяют и предлагают новый ассортимент своей продукции, и иногда бывает сложно сделать правильный выбор. При покупке стройматериалов на специализированных рынках и в супермаркетах нужно ориентироваться на качество, цену, производителя и поставщика.

Высокая стоимость материала не всегда бывает оправдана, но сложно ожидать качества от товара, продаваемого по низкой цене. При выборе стройматериала отдавайте предпочтение продукции известных брендов или компаний, которые уже зарекомендовали себя на рынке. О товарах малоизвестных компаний можно найти реальные отзывы в интернете, а теперь рассмотрим места покупки отделочных материалов.

Где покупать строительные и отделочные материалы – очень важный вопрос

Строительные рынки

Решив приобрести стройматериалы на рынке нужно быть осмотрительным. Строительный рынок — это не то место, где стоит приобретать дорогостоящие отделочные материалы в больших объёмах. Он отлично подходит для покупки мелочей, и в этом случае можно даже сэкономить, если нужно большое их количество.

Почему не рекомендуется делать покупку на рынке? Во-первых, продавцы работают от процента и поэтому они постараются «втюхать» вам неликвид, за реализацию которого они получат премию. Мы не утверждаем, что все реализаторы такие, но большинство из них – точно. Во-вторых, на рынках нет нормальных условий хранения строительных и отделочных материалов и повышенная влажность, перепад температур значительно ухудшает их качество.

Ещё один минус покупки стройматериалов на рынке – обилие подделок под продукцию известных брендов. Это качается как дорогих материалов, так и самой ходовой продукции в бюджетном и среднем ценовом сегменте. Есть несколько способов определить подделку, например, сухой штукатурной смеси. На заводе при фасовке мешки маркируются временной меткой. Если на мешках стоит разное время, значит это оригинал, если же на таре проштампованы одинаковые метки, то перед вами подделка.

На стройрынке хорошо закупаться по мелочам

Строймаркеты

Этот вариант считается оптимальным и выгодным по многим показателям. Во-первых, стоимость материалов не очень отличается от рыночной цены, а иногда она даже ниже. Во-вторых, в строймаркете можно не только купить всё необходимое, но и заказать бесплатную доставку товара, и даже с подъёмом в квартиру. К тому же, в строительных супермаркетах ассортимент материалов намного больше, чем на рынках, и в них очень часто проводят различные акции и скидочные дни, что позволит значительно сэкономить. К тому же, строймаркеты предоставляют скидки оптовым и постоянным клиентам и часто устраивают распродажи.

В строительных супермаркетах ассортимент намного больше, чем на рынке, а цены – наоборот, часто ниже

На что обращать внимание при покупке строительных и отделочных материалов

Мы уже знаем, какие материалы нам нужны и где будем их приобретать, но этого мало. Рассмотрим, что ещё нужно учесть при покупке общестроительных и отделочных материалов. Ни в коем случае не стоит игнорировать эти пункты.

Упаковка

Упаковка, по сути, является лицом товара, и по ней можно многое сказать о содержимом и иногда даже определить, подделка это или оригинал. На таре качественного материала обязательно указываются данные о производителе, дата производства, срок годности, инструкция к применению, состав и номера сертификатов качества. Если вы увидели опечатки, ошибки в написании или размытое изображение, то лучше откажитесь от покупки, так как перед вами, скорее всего, подделка.

Целостность упаковки должна быть не нарушена. Поскольку при повреждении тары воздействие влажности, света, воздуха или перепадов температур может повлиять на качественные характеристики. К тому же, это может говорить о том, что продавец хранил строительные и отделочные материалы с нарушениями. А зачем вам платить за некачественный товар?

По упаковке можно судить о качестве материала и его оригинальности

Экономия должна быть разумной

Одна из главных задач при проведении ремонта – оптимизация расходов. Так, например, можно заменить деревянную напольную доску качественным ламинатом, который, впрочем, не рекомендуется использовать в помещениях с повышенной влажностью. В ванной на пол лучше настелить плитку – выйдет дороже, а прослужит намного дольше. И не стоит гнаться за материалами со слишком низкими ценами, так как, скорее всего, они окажутся либо подделкой, либо низкого качества, и вам вскорости придётся снова делать ремонт. Так же не нужно делать культ из дорогих строительных и отделочных материалов, поскольку их высокая стоимость составляется из известности бренда и затрат на рекламу. К тому же, популярные марки чаще всего подделывают. Если вам не по карману дорогие материалы, то отдайте предпочтение продукции в среднем ценовом сегменте.

Читайте также:
Способы укладки ламината на неровное основание

Экономить нужно с умом

Безопасность

Никто не будет намеренно вредить своему здоровью и тем более экономить на нём. Поэтому старайтесь выбирать и покупать только экологически чистые материалы, особенно если они будут использоваться для отделки спален, детских комнат и гостиных. Собираясь приобрести тот или иной отделочный материал, обязательно изучите его характеристики, сертификаты безопасности и целостность защитного покрытия (ламинат, гипсокартон и т.п.). К тому же рекомендуется заранее изучить список потенциально опасных материалов, и старайтесь выбирать продукцию с высоким классом безопасности.

При покупке строительных и отделочных материалов требуйте у продавца сертификат безопасности

Закупка строительных и отделочных материалов

Определившись с тем, какие материалы нам нужны, где их покупать и на что обратить внимание, нужно ознакомиться ещё с несколькими рекомендациями. Это поможет избежать лишних трат, сберечь нервы и время и не тормозить ремонтные работы.

Расчёт необходимого количества материалов

Прежде чем отправляться за покупками нужно тщательно рассчитать необходимое количество строительных и отделочных материалов. Так вы избежите лишних финансовых затрат. Можно проконсультироваться со специалистом, который будет проводить у вас ремонт, или же воспользоваться специальным онлайн-калькулятором, хотя расчёты будут приблизительными. В любом случае, как показывает практика и рекомендуют специалисты, материалы лучше всего приобретать с небольшим запасом (порядка 10% от общего объёма).

Чтобы знать необходимое количество материалов, которые нужно купить, воспользуйтесь специальными онлайн-калькуляторами, которые есть на электронных ресурсах, посвящённых строительству

Кто будет делать закупку стройматериалов

Перед окончательным заключением договора со строителями необходимо определиться с тем, кто будет покупать материалы для черновой и чистовой отделки. Обычно первыми занимается подрядчик, а вторыми – заказчик. Можно полностью доверить закупку материалов строителям, но здесь есть несколько нюансов. Во-первых, благодаря специфике работы строительные компании и бригады знают поставщиков с самыми выгодными ценами, знают ассортимент и могут обеспечить доставку материалов на объект. Во-вторых, некоторые подрядчики получают от поставщиков определённый процент, и поэтому вы можете приобрести пусть и качественные материалы, но по завышенной цене.

Можно взять закупку материалов на себя, но вы потеряете много времени, посещая различные магазины и стройрынки, а также изучая всевозможные предложения, выискивая распродажи и скидки.

Нужно решить, кто будет делать закупку материалов: подрядчик или заказчик

Составьте график поставок, чтобы не срывать график ремонта

Сразу привезти в ремонтируемую квартиру все материалы для черновой и финишной отделки будет нерационально, поскольку они будут мешать рабочим. Лучше всего подвозить их по мере необходимости. Для того чтобы правильно организовать поставку материалов на объект, узнайте у старшего строителя последовательность работ и примерное время их выполнения. Если всё сделать правильно, то сроки ремонта не будут сорваны по вашей вине.

План-график ремонтных работ поможет вовремя подвозить строительные и отделочные материалы

Несколько слов в завершение

Мы разобрались, какие материалы нужны для ремонта, где их лучше приобретать, на что обратить внимание и как организовать их покупку и доставку. Надеемся, что предоставленная нами информация поможет вам при проведении ремонтных работ. Если у вас есть вопросы или замечания, то поделитесь ими в форме для комментариев, так же мы будем благодарны за оценку данной статьи.

Контрафактные строительные материалы: как избежать подделок

Контрафактные материалы не только имеют низкое качество, не соответствуют всем стандартам строительства, загрязняют окружающую среду, но и могут быть просто опасны. Каковы объемы контрафакта и как избежать подделок — в этой статье.

  • Рынок контрафактной продукции
  • Будьте внимательны, возможно, контрафакт
  • Кто ответит за контрафакт
  • Как избежать подделки

Строительные рынки и развалы — отличное место для желающих заработать на подделках товаров известных брендов мировых производителей. Контрафактные материалы не только имеют низкое качество, не соответствуют всем стандартам строительства, загрязняют окружающую среду, но и могут быть просто опасны. Например, российский рынок заполонили китайские подделки напольных покрытий, богатые фенолформальдегидными смолами, которые могут стать причиной широкого спектра заболеваний, в том числе и онкологических.

Читайте также:
Какие ошибки приводят к появлению щелей в реечном потолке

«Контрафакт не только снижает налогооблагаемую базу и способствует нечестной конкуренции и обогащению. Это прямая попытка убить каждого гражданина и подорвать его здоровье. По статистике, из-за некачественных отделочных материалов 48% детей страдают аллергией и это удар по нашему будущему».

Руководитель Экспертного совета, член Комитета по земельным отношениям и строительству ГД Константин Ширшов

Рынок контрафактной продукции

Условно разделить рынок контрафакта можно на две группы. Первая, требующая высокоточного производства, нацелена на фальсифицирование мировых брендов. Такие «пираты», используя низкокачественное сырьё и значительно упрощая технологию производства — лишь бы было похоже, получают сверхприбыли от своих товаров в 200–500%. Примером могут служить китайские подделки ПВХ-профилей компании Proplex и итальянской плитки Kerama Marazzi.

Другая категория — строительные материалы низкого качества, произведенные в подпольных цехах. Чаще всего в кустарных условиях подделываются клеи, сухие смеси, цемент, шпатлевки, которые затем расфасовываются в похожие на оригинальные мешки.

Примечательно, что цена на контрафактную продукцию устанавливается на уровне рыночной. Более того, зафиксированы случаи, когда стоимость подделок была намного выше заводской, но товары имели все такой же ажиотажный спрос. Поэтому ориентироваться на цену при выявлении подделок не рекомендуется — зачастую цена не гарантирует качества.

Объемы подделываемых материалов существенно бьют по карману официальных производителей строительных материалов. Примеров можно привести множество, вот только некоторые из них.

Еще с 2000 года «пираты» строительного рынка стали подделывать сухие смеси польской фирмы «Атлас» и наводнили российский рынок товаром гаражного качества. Потери для компании были значительными: утеряны доверие покупателей и занимаемая позиция в сегменте рынка. Более того, завод, построенный компанией под Москвой, так и не вышел на проектную мощь, что послужило причиной его продажи.

Значительные потери несет компания «Сен-Гобен Строительная Продукция Рус», представленная брендом смесей Vetonit. Компания ежегодно теряет сумму, равную 5% легально произведенной продукции — 200 млн рублей.

В мировом производстве стройматериалов не менее 7% являются поддельной продукцией. В России же объемы всех контрафактных материалов, продаваемых на строительных рынках в 2012 году, достигали около 10% продукции.

Проблемой «пиратства» обеспокоены не только производители, но и правительство РФ, при поддержке которого 22–24 октября 2012 года был проведен первый Международный форум «Антиконтрафакт-2012», который собрал более 2000 руководителей организаций, ведомств и министерств. Организатором форума выступило Министерство промышленности и торговли РФ.

Будьте внимательны, возможно, контрафакт

Кроме фальсифицированной продукции часто бывают пробы создания легального коммерческого продукта, который очень схож с известными брендами, даже с похожим именем.

ООО «Грундос» (г. Пермь) и московский ЗАО «Спецводмонтаж» производили насосы под маркой GRUNDROS. Если не вчитываться, то легко спутать с брендом ведущего мирового производителя GRUNDFOS. Более того, пермский завод посредством СМИ распространил информацию о совместном проекте с компанией GRUNDFOS, которой потребовалось решение суда для приостановки производства недобросовестных конкурентов. Насосы пермского завода были далеки от эксплуатационных характеристик оборудования мирового лидера, что подтвердили экспертиза и отзывы покупателей.

Компании «Металл Профиль» «повезло» с нечестными конкурентами еще больше, последние не только пытаются работать со схожими названиями, объединяя 2 слова в одно или ставя дефис между ними, но еще и копируют фирменный стиль компании, слоган, оформление сайта и многое другое. Ранее не работавшим с компанией клиентам очень сложно определить истинного производителя.

Не устает бороться с фальсифицированной продукцией и известная компания по производству качественных товаров для строительства Кнауф. Наиболее часто подделывается товарная группа штукатурки компании под названием Кнауф-Ротбанд. По нашумевшему делу было изъято 40000 мешков поддельного строительного материала. Несомненно, что фальсифицированный товар оказывает негативное влияние на репутацию компании, на многих строительных форумах встречаются нарекания по качеству продукции.

Ниже далеко неполный список часто встречаемых подделок:

  1. Выключатели и розетки компании Elso, которые нередко приводят к пожарам.
  2. Строительные смеси Remmers, Ceresit, Снежка, Ilmaх, Atlas и др.
  3. Изолирующие стройматериалы Белплекс, Juta Fol, URSA, PAROC.
  4. Кровельные материалы: SHINGLAS, ONDURA(США), финская черепица RUUKKI.
  5. Сайдинг от фирм LATONIT и VOX.
  6. Лакокраски производителей DISKOM, DIAMANT, ALPINA, CAPAROL.

Недобросовестные компании-застройщики охотно пользуются контрафактной продукцией, экономя, тем самым, значительные средства. Вот только расплачиваться за такое халатное отношение приходится рядовым гражданам. Все чаще в СМИ появляются сообщения об обрушениях и авариях на сданных в эксплуатацию объектах. Вспомним трагические случаи в гипермаркете «О’Кей» в Санкт-Петербурге, «Трансвааль-Парке» и Бауманском рынке в Москве.

Читайте также:
В каких случаях нужны насечки на стену перед оштукатуриванием

«Государство ушло из системы контроля за качеством на строительной площадке. При этом доля монолитно-каркасных строений растет и поставленную президентом задачу по возведению 140 млн м 2 жилья в год никто не отменял. Но при таком объеме контрафакта получается, что половина зданий строится неизвестно из чего».

Коммерческий директор «ЕВРОЦЕМЕНТ груп» Виктор Саратовки

Кто ответит за контрафакт

Для борьбы с поддельными товарами правительство использует УК РФ, которым предусмотрено административное взыскание к злоумышленникам. В июле 2013 года В. В. Путин подписал закон с поправками в КоАП, который устанавливает дополнительные штрафы с конфискацией в случае продажи контрафактных товаров. Теперь власти дополнительно к фиксированным штрафам для физ. и юр. лиц будут рассматривать размеры ущерба, причиненного обладателю товарного знака. Несомненно, это принесет дополнительные поступления в бюджет, но не положит конец подделкам.

Многие ведущие производители стройматериалов, такие как «ЕВРОЦЕМЕНТ груп», высказывают свои предложения по совершенствованию российского законодательства. Касается это части третьей ст. УК 180. Было предложено возлагать всю ответственность за контрафакт на пойманного злоумышленника. В действующем законодательстве, чтобы привлечь нарушителя к ответственности, необходимо доказать факт наличия организованной группы, что возможно сделать лишь при проведении специальных масштабных операций, но зачастую выполнить это просто не возможно.

«Нашим сотрудникам очень тяжело привлекать к ответственности нарушителей, которых мы выявляем в розничной торговле. По идее, на этом направлении должен быть активен Роспотребнадзор, но его сотрудники по ряду причин не справляются с такой работой».

Заместитель начальника управления «П» ГУЭБ и ПК МВД РФ Олег Черсков

Как избежать подделки

Качественные стройматериалы бывает довольно сложно отличить от подделок, однако, следуя определенным правилам, можно значительно снизить риск покупки контрафакта. Брендовые товары для строительства не стоит приобретать на частных развалах или строительных рынках. Все специализированные строительные магазины имеют прямые договора с оптовыми дилерами ведущих строительных компаний. А заходя в строительный торговый комплекс, можно быть уверенным, что на полках лежит сертифицированная продукция.

Многие из ведущих фирм производителей стройматериалов добавляют дополнительную отличительную форму защиты своего товара, повторить которую без высокотехнологичного оборудования невозможно.

Как пример, ОАО «Северсталь» выпустила арматуру марки A600C, которая не только заменила без потери качества 5 существующих марок, но и приобрела дополнительную прочность. Чтобы избежать подделок, производитель делает вкатанную маркировку на арматуре.

Что касается сухих материалов, клеев, цементов, то здесь особое внимание стоит уделить упаковке, которая должна быть многослойной и с дополнительными степенями защиты: голограммы, тиснение и пр. Зип-лента на упаковке зачастую служит верным признаком качественного товара, ведь заказать такую упаковку под небольшую партию выйдет накладно.

Вся информация о производителе, продукции, маркировке товара должна быть нанесена на пакет, в контрафакте часто просто приклеивается этикетка. Перед покупкой следует внимательно изучить внешней вид товара, который представлен на официальных сайтах производителей.

Вес пакета должен быть точно соблюден, в подделках зачастую бывает меньше на 1–2 килограмма.

Вероятность встречи с поддельным товаром достаточно высока, однако, если следовать предоставленным рекомендациям, можно избежать подделок и купить качественные стройматериалы от производителя.

ТК «Конструктор»

Торговый комплекс «Конструктор» на 25 км МКАД, 500 магазинов для строительства, ремонта, интерьера и сада! Уникальный проект, сочетающий в себе все преимущества строительных магазинов, гипермаркетов и строительных рынков, при этом будучи полностью лишённым их недостатков. И профессиональные строители, и частные покупатели смогут выбрать любые строительные и садоводческие товары на одной площади, без необходимости ездить куда-то ещё.

Возврат стройматериалов продавцу

В тексте Федерального Закона «О защите прав потребителей» говорится о том, что каждый покупатель имеет право вернуть неподходящий товар обратно в магазин. Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной.

Строительные материалы – особая разновидность продукции, в отношении их возврата законодательством предусмотрен ряд нюансов. Наши советы и рекомендации помогут вам без проблем вернуть товары данного ряда в магазин и получить обратно потраченные средства.

Что относится к стройматериалам?

Согласно общепринятой классификации строительными материалами являются: древесина, цемент, металлы, песок, камень, штукатурка, бетон и многие другие. Все стройматериалы подразделяются на:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

Читайте также:
Какой ремонт лучше: летний или зимний?

Нормативная база

Возврат и обмен строительных материалов регламентирует статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также статья 502 Гражданского кодекса РФ. Следуя их положениям, потребитель может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, а также сдать его обратно и вернуть деньги в полном объеме.

Осуществить обмен или возврат можно в случае, если товар не подошел покупателю по фасону, расцветке, габаритам и др.

В тексте постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. прописаны ограничения данного потребительского права. В нем приводится перечень товаров, которые не подлежат ни обмену, ни возврату. Помимо прочих, в него включены отделочные и строительные материалы, которые продаются метражом.

Исходя из этого, при покупке линолеума, ковролина, кабеля, шнуров, виниловой пленки и иных строительных товаров, которые отрезают при продаже, необходимо быть очень внимательными и заранее обдумать все вопросы, связанные с цветом, размерами и другое.

Можно ли вернуть строительные материалы?

Покупая строительные материалы, вы вступаете в рыночные отношения с их продавцом. Правительство нашей страны гарантирует соблюдение прав потребителя посредством исполнения норм соответствующего законодательного акта. Поэтому любые стройматериалы можно вернуть обратно в магазин в течение 14 календарных дней в случае, если они не входят в список товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Но даже стройматериалы, входящие в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену, должны быть качественными, иначе их также можно вернуть продавцу и получить деньги назад.

Когда нельзя вернуть стройматериалы?

Строительные материалы нельзя вернуть в магазин, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:

  • находятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, так как отпускаются на метраж;
  • являются качественными и не содержат дефектов, с которыми были приобретены потребителем.

Кроме того, закон запрещает возврат:

  • бытовой химии и средств, содержащих пестициды (скажем, антигрибковых препаратов);
  • шнуров, кабелей, проводов проданных по метражу;
  • напольных покрытий, отпускаемых отрезным способом;
  • сухих смесей в открытых упаковках;
  • штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.

Внимание

Но и эти стройматериалы по законодательству можно вернуть в том случае, если покупателю удастся доказать, что он не был в достаточной мере информирован о товаре. Например, когда при покупке обоев он не обнаружил на ценнике указание на то, что они имеют виниловую основу и не смог правильно подобрать клей впоследствии. В такой ситуации необходимо сослаться на статью 18 Закона «О защите прав потребителей».

Сроки на возврат

По закону потребитель имеет право вернуть строительные материалы в течении четырнадцати дней. Этот срок относится как к некачественной, так и к качественной, но не подошедшей по каким-либо причинам продукции.

Пошаговая инструкция возврата

Для того чтобы вернуть строительные материалы в магазин, нужно совершить ряд последовательных действий.

  1. Проверьте – не повреждена ли упаковка товара, и не входит ли его наименование в перечень продукции, запрещенной к возврату и обмену. Если ни то, ни другое к конкретной ситуации не относится, можно перейти к следующему шагу.
  2. Обратитесь в магазин и сообщите о своем желании совершить возврат стройматериалов. В большинстве случаев проблем не возникает, и вернуть строительные материалы удается на месте, в присутствии менеджера или администратора.
  3. Вам отказали в возврате? В таком случае следует составить официальную претензию в письменной форме и направить её руководителю магазина строительных материалов. Начинается претензионный этап решения конфликта. Адресант обязан ответить на поступившую претензию в течение десяти дней. Если ответа не последует, покупатель вправе подать иск в судебные органы.

Претензия

В тексте претензии на возврат строительных материалов необходимо указать:

  • наименование и адрес торговой точки;
  • личные и контактные данные потребителя;
  • дату приобретения товара;
  • наименование товара;
  • стоимость покупки;
  • дату обнаружения недостатков или несоответствия;
  • описание причин возврата товара;
  • ссылки на законодательные акты, разрешающие возврат в данном случае.

К сведению

К претензии нужно приложить чеки, квитанции и иные документы, подтверждающие факт покупки. Если документы передаются руководителю организации непосредственно на руки, стоит взять у него расписку, свидетельствующую о том, что он их получил. Ответственное лицо отказывается её подписывать? В таком случае лучше направить претензию заказным письмом и зарегистрировать факт его отправки на почте.

Читайте также:
Где искать обман в строительной смете

Скачать образец претензии на возврат строительных материалов можно здесь.

Возврат строительных материалов в интернет-магазин

Условия возврата строительных материалов в онлайн-магазин немного другие. Они регулируются статьей 26.1 «О дистанционном способе продажи товаров» Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно её положениям, покупатель вправе отказаться от приобретения товара в течение семи дней после его получения (если продавец не указал определенных условий возврата, покупатель имеет право на отказ от стройматериалов на протяжении трех месяцев).

На данных условиях потребитель имеет право вернуть некачественную продукцию, а также стройматериалы надлежащего качества, если они не подошли ему по укомплектованности, цвету, величине и иным характеристикам. При этом продавец возвращает покупателю деньги за товар, но удержит средства, которые пошли на оплату доставки. Совершить возврат средств интернет-магазин должен в течение десяти дней после поступления соответствующего требования. Это обязательство закреплено в статье 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом».

Если речь идет о приобретении в интернет-магазине строительных материалов с дефектами, покупатель вправе:

  • совершить замену стройматериалов на другие;
  • потребовать возврат части уплаченных средств в счет покрытия ущерба;
  • потребовать продавца устранить недостатки товара;
  • вернуть полную сумму, уплаченную за строительные материалы, тем самым отказавшись от договора поставки.

Дополнительная информация

Стоит знать о том, что отсутствие чека в покупке в интернет-магазине строительных материалов не является законным основанием для отказа в возврате средств или обмене товара. Деньги возвращаются тем же способом, которым они были получены – на карту, электронный кошелек, курьерской службой и др.

Действия в случае отказа в возврате или обмене

В случае игнорирования претензии потребителя на возврат строительных материалов и отказа в возврате средств, покупатель имеет полное право подать судебный иск в соответствующую инстанцию. Иногда для определения правоты придется провести специальную экспертизу стройматериалов. На её основе делается заключение, которое впоследствии используется в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства.

К документам следует приложить дубликат официальной претензии, чеки и квитанции, а также свидетельства о понесенном ущербе, если таковой имеет место быть.

Нюансы возврата стройматериалов

На первый взгляд, процедура возврата строительных материалов кажется довольно простой и последовательной. Но на практике существует ряд нюансов, которые необходимо знать и учитывать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Например, по нормам закона «О защите прав потребителей» возврат обоев в неповрежденной упаковке вполне допускается. Но здесь есть одна особенность. При возврате нужно вернуть весь товар, а не часть покупки. Поэтому если вы купили 10 рулонов обоев, неправильно рассчитали метраж помещения, и после ремонта у вас осталось 2 лишних рулона, вернуть их обратно вы не сможете.

Как лучше обезопасить себя от напрасных трат в подобных ситуациях? В случае, если у вас есть предположения о том, что 1-2 рулона обоев могут оказаться ненужными, попросите продавца пробить их отдельным чеком. Тогда вы без проблем сможете вернуть их в магазин в течение 14 дней после покупки и получить за них деньги обратно.

Данное требование не касается ситуаций, когда, например, один из пяти купленных рулонов оказался бракованным. В таком случае вам обязаны вернуть за него деньги, как бы он ни был пробит.

Многие сетевые магазины, привлекая клиентов, способны установить собственные правила возврата, если они направлены в сторону выгоды потребителя. Так, некоторые из них предлагают забрать обратно по отпускной цене те строительные материалы, которые останутся у покупателя после завершения ремонта не распакованными.

РЭО направил магазинам рекомендации по отказу от одноразовой пластиковой упаковки

Пн, 6 Декабрь 2021 | Тема: Отходы и экология

Российский экологический оператор (РЭО, г.Москва, Минприроды) направил в Ассоциацию компаний розничной торговли (АКОРТ) письмо с рекомендациями более экологичного использования упаковки для магазинов, торговых сетей, онлайн-рителейров, сервисов доставки, а также частных предпринимателей в сфере торговли. Ритейлерам и сервисам доставки предлагается перейти на многоразовую тару, сократить вес упаковки, а потребителей поощрять за использование собственной многоразовой тары, рассказали в РЭО.

РЭО изучил практики, внедренные компаниями, а также нормативные акты, документы по стандартизации, санитарно-эпидемиологические требования и правила (Технический регламент Таможенного союза, Федеральный закон № 89-ФЗ, СанПиНы, ГОСТы, стандарты ISO).

Рекомендации распространяются на все типы упаковки, включая металлическую, полимерную, бумажную и картонную, стеклянную, деревянную, из комбинированных и текстильных материалов за исключением упаковки товаров медицинского назначения.

РЭО рекомендует магазинам отказаться от таких видов упаковки как бег-ин-боксы, дойпаки, флоупаки, кувшины с надувной ручкой, непрозрачные и цветные ПЭТ-бутылки, подложки из вспененного полистирола, пластиковые контейнеры-ракушки, саше-пакеты, яичная упаковка из полистирола, блистеры (за исключением лекарств), реторт-пакеты, пластиковые ведра для пищевых продуктов, пластиковые сумки-сетки для овощей и фруктов, пакеты и пленки толщиной менее 50 мкм, ложементы из пенопласта — для всех вышеперечисленных изделий в методике предлагаются альтернативные более экологичные варианты.

Читайте также:
5 причин когда стоит уменьшить дверной проем

Рекомендации по сокращению образования отходов упаковки

РЭО отмечает важность в информировании и стимулировании посетителей, чтобы они знали, как создавать меньше отходов в повседневной жизни, в том числе, за счет покупок с минимумом упаковки или вовсе без нее.

— отдавать предпочтение многоразовой, возвратной транспортной упаковке, либо упаковке из мономатериала, подлежащего переработке;
— сокращать слои и количество упаковки, отказываться от лишних элементов упаковки (пленки и этикетки);
— сокращать вес упаковки и избегать пустоты при укладке товаров в транспортную упаковку;
— предусмотреть возможность уменьшения количества, слоев и компонентов упаковки;
— отказаться от прокладок и вкладышей из вспененного полистирола и измельченного пенопласта, одноразовых коробов из пенопласта, а также прокладок из измельченной бумаги.

Пищевую продукцию, без упаковки производителя и которую не требуется мыть и термически обрабатывать, рекомендуется продавать через торговые аппараты и дозирующие устройства без контакта потребителя с продукцией.

Сезонные овощи и фрукты рекомендуется продавать без пластиковой упаковки, что будет стимулировать покупателей к использованию многоразовой упаковки, в том числе при помощи инструментов залоговой стоимости, к отказу от одноразовых пакетов в пользу альтернативных многоразовых изделий, а также к использованию собственной многоразовой тары и упаковки, в том числе ланч-боксы, термосы, многоразовые кружки.

Требования к более экологичной упаковке

1. В одном изделии должно быть использовано минимум различных типов материалов, а лучше использовать мономатериалы, которые утилизируются на территории Российской Федерации.

2. Конструкция и дизайн упаковки должны позволять оптимизировать расходы на ее накопление, сбор, транспортирование, обработку и утилизацию после использования потребителями.

3. Упаковка и все ее компоненты должны содержать маркировку с кодами переработки (Петля Мебиуса). Это необходимо для более легкого накопления, сбора, обработки и утилизации упаковки. Маркировка должна быть прочной, стойкой к истиранию и долговечной, должна содержать цифровой код и (или) буквенное обозначение (аббревиатуру) материала, из которого изготавливается упаковка.

«В России в год образуется около 60 млн т ТКО, из которых до 50% — это упаковка. Большинство отходов, к сожалению, захоранивается на полигонах. Чтобы уменьшить объемы отходообразования, помимо прочего, РЭО рекомендует переходить на многоразовую и перерабатываемую упаковку. Для этого ППК разработана подробная методика использования упаковки. Защита товара перестала быть единственной функцией упаковки, маркетинг приводит к усложнению дизайна упаковки, а быстрый ритм жизни и новая реальность, связанная с ограничениями из-за пандемии коронавируса, к потреблению „на ходу“, „с собой“, переходу к онлайн-торговле.

В нашей методике подробно описано, на какую более экологичную упаковку стоит перейти. Например, гражданам не стоит покупать овощи и фрукты в отдельных упаковках, лучше брать с собой мешочки для них, а магазинам следует перейти на мономатериалы, для каких-то товаров использовать дозаторы и многоразовую тару», — сообщил генеральный директор ППК РЭО Денис Буцаев.

По экспертным оценкам РЭО, благодаря методике возможно будет сократить в два раза образование отходов упаковки, то есть на 15 млн т, что позволит уменьшить тариф для населения на 66 млрд рублей в год. Сейчас население платит по коммунальной услуге за вывоз отходов около 190 млрд рублей. Впоследствии снижение захоронения и объемов отходообразования позволит сократить расходы бюджетных средств на рекультивацию полигонов на 2,25 млрд рублей.

Права потребителей при покупке строительных материалов

Что относится к стройматериалам?

Согласно общепринятой классификации строительными материалами являются: древесина, цемент, металлы, песок, камень, штукатурка, бетон и многие другие. Все стройматериалы подразделяются на:

Ассортимент строительных материалов на потребительском рынке достаточно широк и представлен как отечественной, так и импортной продукцией.

Покупателю порой сложно ориентироваться в выборе необходимого товара, поэтому обратите внимание на некоторые требования к реализуемым строительным материалам во избежание негативных последствий.

Информация о товаре и изготовителе при продаже вышеуказанной группы товаров должна быть в наглядной и доступной форме представлена для потребителей на товаре, потребительской упаковке, маркировке изготовителя либо в виде каталогов, проспектов, листов-вкладышей (информация должна быть на русском языке). Информация в обязательном порядке должна содержать сведения о наименовании товара, наименовании и местонахождении изготовителя; с учетом особенностей конкретного товара – сведения о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других основных показателях, характеризующих данный товар.

Читайте также:
Ковры ручной работы, популярные модели

Строительные материалы и изделия (линолеум; арматура санитарно-техническая – смесители, краны, сифоны; приборы санитарно-технические – ванны, душевые, поддоны, мойки; обои, пленка самоклеящая, плиты потолочные, блоки оконные и дверные и др.) должны комплектоваться инструкцией по применению или монтажу и эксплуатации (паспортом).

Стекло листовое продается целыми листами или нарезается по размерам, указанным покупателем. Остатки стекла шириной до 20см. включительно оплачиваются покупателем и выдаются ему вместе с основной покупкой.

Нефасованные крепежные изделия должны продаваться с помощью весоизмерительного прибора в месте отпуска товара.

В тексте Федерального Закона «О защите прав потребителей» говорится о том, что каждый покупатель имеет право вернуть неподходящий товар обратно в магазин. Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной.

Возврат и обмен строительных материалов регламентирует статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также статья 502Гражданского кодекса РФ. Следуя их положениям, потребитель может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, а также сдать его обратно и вернуть деньги в полном объеме.

В течение 14 дней потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен либо на возврат денег (в случае отсутствия товара в продаже в день обращения потребителя), если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации кроме товаров, включенных в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, указанных в Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 – строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие), отпускаемых на метраж.

Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю товарного чека, в котором указываются наименование товара и продавца, основные показатели, характеризующие данный товар, количество товара и относящиеся к товару документация изготовителя, цена, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу и кассового чека (при наличии контрольно-кассовой машины).

Когда нельзя вернуть стройматериалы?

Строительные материалы нельзя вернуть в магазин, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:

· находятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, так как отпускаются на метраж;

· являются качественными и не содержат дефектов, с которыми были приобретены потребителем.

Кроме того, закон запрещает возврат:

· бытовой химии и средств, содержащих пестициды (скажем, антигрибковых препаратов);

· шнуров, кабелей, проводов проданных по метражу;

· напольных покрытий, отпускаемых отрезным способом;

· сухих смесей в открытых упаковках;

· штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.

Сроки на возврат

По закону потребитель имеет право вернуть строительные материалы в течении четырнадцати дней. Этот срок относится как к некачественной, так и к качественной, но не подошедшей по каким-либо причинам продукции.

Пошаговая инструкция возврата

Для того чтобы вернуть строительные материалы в магазин, нужно совершить ряд последовательных действий.

1.Проверьте – не повреждена ли упаковка товара, и не входит ли его наименование в перечень продукции, запрещенной к возврату и обмену. Если ни то, ни другое к конкретной ситуации не относится, можно перейти к следующему шагу.

2.Обратитесь в магазин и сообщите о своем желании совершить возврат стройматериалов. В большинстве случаев проблем не возникает, и вернуть строительные материалы удается на месте, в присутствии менеджера или администратора.

3.Вам отказали в возврате? В таком случае следует составить официальную претензию в письменной форме и направить её руководителю магазина строительных материалов. Начинается претензионный этап решения конфликта. Адресант обязан ответить на поступившую претензию в течение десяти дней. Если ответа не последует, покупатель вправе подать иск в судебные органы.

Возврат строительных материалов в интернет-магазин

Условия возврата строительных материалов в онлайн-магазин немного другие. Они регулируются статьей 26.1 «О дистанционном способе продажи товаров» Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно её положениям, покупатель вправе отказаться от приобретения товара в течение семи дней после его получения (если продавец не указал определенных условий возврата, покупатель имеет право на отказ от стройматериалов на протяжении трех месяцев).

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: